返程高峰! 4月5日铁路郑州局预计发送旅客62.9万人

2021年04月05日10:41  来源:人民网-河南频道
 

高铁穿梭在河南境内。人民网 霍亚平摄

人民网郑州4月5日电 (霍亚平)据中国铁路郑州局集团有限公司消息,4月5日是清明节假期最后一天,铁路运输将迎来返程客流高峰,该集团公司预计发送旅客62.9万人。为满足旅客返程运输需求,该集团公司统筹做好疫情防控工作,精准分析旅客出行需求,加大运力投放,提高服务质量,加开临客列车31对,其中,高铁列车28对,普速列车3对。

为确保“脱网”旅客顺列出行,该集团公司管内各大车站推出多项便民服务举措,保留并完善人工售票窗口,备足零钱,方便老年人和“脱网”旅客现金购票;在售票厅及候车厅的智能设备附近,安排工作人员或青年志愿者,主动为旅客提供帮助;优化重点旅客站车服务措施,通过官方微博、微信,完善、延伸重点旅客服务流程;在营业时间内,保证实名制验证、进出站检票人工通道正常开启,优先为重点旅客办理验证、检票,提升旅客出行体验更美好。

各大火车站“鲜”资讯

【郑州地区】郑州车站预计发送旅客9万人,开行列车177列,加开临客19列,主要前往长治、商丘、洛阳方向。郑州东站预计发送旅客14万人,开行列车652列,加开临客9列,主要开往南阳、三门峡方向。为解决旅客出行中可能碰到的各种问题,车站充分发挥服务品牌辐射作用,丰富服务项目和内涵,为旅客提供紧急医药、轮椅、书吧、广播找人、母婴看护及绿色通道等各项服务。

【洛阳地区】洛阳车站预计发送旅客3万人,开行列车104趟,开行临客3趟,临客开行方向分别为郑州、商丘。截至目前,福州、宁波方向尚有余票,其他方向余票紧张。

洛阳龙门站预计发送3.4万人,开行列车179趟,开行临客11趟,临客开行方向分别为郑州、三门峡、商丘、南阳。西安、兰州方向票额充裕,成都、重庆、银川、郑州方向票额紧张。

【商丘地区】商丘站预计发送旅客2.6万人,开行列车227趟,开行临客12趟,临客开行方向分别为郑州、洛阳、武汉等。截至目前,开往广州方向的Z167次尚有硬座车票,北京、重庆方向票已告罄。

商丘南站预计发送旅客0.17万人,开行列车39趟,开行临客1趟,临客开往北京方向。截至目前,北京、广州方向票已售罄。

【新乡地区】新乡车站预计发送旅客1.2万人,开行列车66趟。截至目前,各方向余票充裕。车站量身定制客运服务,在进站口、售票大厅、出站口增设服务人员,开足售票窗口,尤其对操作智能手机有困难的老年人做到首问负责制,由“乡情”服务人员提供购票、候车、进站全程服务。

新乡东站预计发送旅客1.5万人,开行列车83趟。截至目前,郑州、安阳尚有余票,其他各方向余票紧张。车站加强人员组织,做好老幼病残孕等旅客引导服务,在服务台为旅客提供轮椅、水杯、卫生纸等生活用品。

【安阳地区】安阳车站预计发送旅客1.2万人,开行列车51趟。截至目前,郑州、北京、上海、广州方向余票紧张,新乡、邯郸、石家庄方向余票充裕。清明节假期客流量较大,车站在购票高峰期增开售票窗口,做好自动售取票机引导宣传,根据客流情况采取提前检票、专人引导等服务,确保大客流乘降组织有序。

安阳东站预计发送旅客1.2万人,开行列车98趟。截至目前,北京、天津、上海、广州、武汉、郑州方向票已售罄。邯郸、鹤壁、新乡等地尚有余票。为应对大客流,车站全力做好实名验证、安检查危、检票进站、站台乘降组织工作,加强电梯、站台等关键部位引导,确保旅客安全出行。

【开封地区】开封车站预计发送旅客1.3万人,开行列车71趟,开行临客2趟,临客开行方向分别为洛阳、商丘。截至目前,上海、广州、青岛方向余票紧张,郑州、商丘、洛阳方向余票充裕。

【鹤壁地区】鹤壁东站预计发送旅客1万人,开行列车79趟,周末高峰线10趟,往返南阳、郑州、天津、武汉、北京、西安等地。截至目前,北京、上海、广州、西安方向余票紧张,石家庄、郑州、安阳方向余票充裕。车站开设重点旅客专用绿色通道、母婴候车区、哺乳室等,为“老弱病残孕”等重点旅客提供“一站式”服务,充分发挥“丹顶鹤服务台”作用,为旅客免费提供针线包、小药箱、手机“加油站”、出行指南、购票乘车规划等服务,助力旅客温馨出行。

【南阳地区】南阳站预计发送旅客0.8万人,开行列车47趟。截至目前,北京、上海、广州、深圳、杭州方向余票紧张,其他方向余票充裕。

南阳东站预计发送旅客0.9万人,开行列车60趟,开行临客8趟,临客开行方向分别为郑州、三门峡等城市。截至目前,北京方向余票紧张,其余方向余票充裕。返程客流迎来高峰,为保证有序乘降,车站在售票厅、进站口增派人员加强宣传引导,避免旅客聚集拥堵。

【长治地区】长治东车站预计发送旅客0.6万人,开行列车46趟,开行临客6趟,临客开行方向分别为郑州、太原。截至目前,太原、北京、上海方向票额紧张,其他方向票额充裕。

(责编:辛静、徐驰)

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